FAQ (Foire aux questions)

❓ Sur quels types de chaussures le produit fonctionne-t-il ?

Le kit Magic Clean est conçu pour fonctionner sur la majorité des baskets : toile, cuir, mesh, plastique, semelle, synthétique.

⚠️ Pour les matériaux délicats comme le daim ou le nubuck, il est recommandé de tester sur une petite zone peu visible avant une application complète.

❓ Le kit peut-il abîmer mes chaussures ?

Non, la mousse Magic Clean est douce et respectueuse des matériaux. La brosse fournie possède des poils souples pour ne pas rayer les surfaces.

Astuce : pour les chaussures très vendues, laissez agir la mousse quelques secondes avant de frotter.

❓ Est-ce que je dois rincer après l'application ?

Non, aucun rinçage n'est nécessaire. Il suffit d'appliquer la mousse, de frotter avec la brosse, puis d'essuyer avec la microfibre. Vos chaussures sèchent rapidement.

❓ Combien de Nettoyages permet un flacon ?

Un flacon de 50 ml permet environ 15 à 20 nettoyages complets selon la taille des chaussures et le niveau de saleté.

❓ Est-ce que le produit fonctionne sur les semelles jaunes ?

Magic Clean nettoie les saletés et les taches, mais ne déjaunit pas chimiquement les semelles . Pour cela, un traitement spécifique est nécessaire.

❓En combien de temps je reçois ma commande ?

Les commandes sont préparées et expédiées sous 48h.

🚚 Livraison estimée entre 2 et 4 jours ouvrés en France métropolitaine (lettre suivie ou Colissimo selon la quantité).

❓ Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Nous acceptons :

Carte bancaire (Visa, Mastercard)
PayPal
Paiement sécurisé via Shopify

❓ Puis-je retourner le produit s'il ne me convient pas ?

Oui, vous bénéficiez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner le produit non utilisé , dans son emballage d'origine.

Le remboursement est effectué dès réception du colis.

❓ Y at-il un service client ?

Oui, notre équipe est disponible par e-mail à :
📩 contact@magicclean.fr (ou ton adresse réelle)
Nous répondons sous 24 à 48h.